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Tous les articles sont expédiés depuis l'Espagne et peuvent être soumis à des taxes d'importation locales ou à des droits de douane. We Bam Luxury Store fournit à DHL/UPS toutes les informations d'expédition requises lors de l'expédition, et tous les droits ou taxes supplémentaires seront calculés par DHL/UPS et le paiement sera prélevé au moment de la livraison.
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EXCEPTIONS DE LIVRAISON
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Les réglementations locales peuvent également interdire l'importation d'articles fabriqués avec des matériaux exotiques etc...
Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Termes et Conditions.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Nous n'acceptons aucun retour. Sauf si le produit reçu n'est pas ce qu'il était sur la description et les photos.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et l'étiquette Bam Luxury Store, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à contact@bamluxurystore.com
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Dommages et problèmes
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Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans les 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat. Nous pouvons refuser si le produit est d'occasion.
Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également. Également sur les remboursements, nous vous facturerons la commission de paiement que nous avons reçue de Shopify.
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